सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिला अधिकारी ने सुनी जनशिकायतें, 52 शिकायतों में 14 शिकायतों का मौके पर निस्तारण 

बरेली। तहसील मीरगंज में मंगलवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी अविनाश सिंह ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 52 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 14 शिकायतों का अधिकारियों ने मौके पर ही निस्तारण कर दिया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजकर निर्धारित समय सीमा में निस्तारण के निर्देश दिए गए।

प्राप्त शिकायतों में सबसे अधिक 18 मामले राजस्व विभाग से संबंधित रहे। इसके अलावा पुलिस विभाग से 10, विकास विभाग से पांच, पूर्ति विभाग से 14, विद्युत विभाग से एक, शिक्षा विभाग से एक तथा अन्य विभागों से संबंधित दो शिकायतें प्राप्त हुईं।

समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों से शिकायतों के संबंध में जानकारी ली। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए। सभी प्रकरणों की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करते हुए शिकायतकर्ताओं को समय से राहत पहुंचाई जाए।

डीएम अविनाश सिंह ने बताया कि समाधान दिवस में प्राप्त कुल 52 शिकायतों में 14 का मौके पर ही निस्तारण किया गया है। शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया है। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी निर्धारित समय सीमा के भीतर शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें। साथ ही शिकायतकर्ता को की गई कार्रवाई की जानकारी भी उपलब्ध कराई जाए, ताकि फरियादियों को बार-बार अधिकारियों के चक्कर न लगाने पड़ें।

जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनसमस्याओं के समाधान में लापरवाही मिलने पर संबंधित अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।